Медичний центр · Приклад розмови
AI-асистент для медичного центру, який переносить візити без зайвих питань
21:05. Пацієнтка не встигає на огляд у четвер — AI-асистент для медичного центру знаходить її запис за номером телефону й переносить на понеділок, до тієї ж лікарки.
00:07
Пацієнтка одразу каже, що не встигає, — без імені й даних






Що заважає реєстратурі
- 01
Перенести запис — ціла історія
Треба додзвонитися, назвати прізвище, дату, лікаря. Удень лінія зайнята, увечері ніхто не відповідає, і пацієнт просто не приходить.
- 02
Вільне вікно, про яке ніхто не знає
Скасування не дійшло до реєстратури — лікар чекає в порожньому кабінеті, хоча цей час міг дістатися іншому пацієнтові.
- 03
Ті самі питання щодня
Як підготуватися, чи будуть краплі, як доїхати — реєстратура відповідає на це знову й знову, поки наступні чують короткі гудки.
Скільки годин на тиждень вам ніхто не відповідає?
Вкажіть свій графік — і побачите, скільки годин на тиждень дзвінки й повідомлення лишаються без відповіді.
96/168
96 з 168 годин на тиждень вам ніхто не відповідає — це 57% тижня.
Олена відповідає й у ці години: уночі, у вихідні та свята.
Звідки Олена знає відповідь
Ви даєте свої матеріали — Monoverse розкладає їх по поличках, і Олена відповідає з них, нічого не вигадуючи.
1Ваші матеріали
2Monoverse розкладає по поличках
3Олена відповідає з них
Що Олена робить для вашого медичного центру
- 01
Знаходить запис за номером
Прізвище чи код запису не потрібні: Олена знаходить запис за номером, з якого телефонує пацієнт, і зачитує день, час і лікаря.
- 02
Переносить до того ж лікаря
Пропонує вільний час у розкладі того самого лікаря й переносить візит. Скасовує теж — за правилами вашої клініки.
- 03
Записує нових пацієнтів
Онлайн-запис у медичний центр будь-коли: Олена знає послуги, ціни й вільні вікна лікарів, а питає лише ім'я.
- 04
Відповідає з ваших правил
Підготовка до аналізів, краплі перед оглядом, адреса й паркування — з вашого сайту та бази знань, без вигадок.
- 05
Залишає медицину лікарям
Медичних порад Олена не дає: таке питання стає заявкою на дзвінок. Якщо у вас є оператор, вона може передати розмову йому.
Запуск за 30 хвилин
- 1
Вкажіть свій сайт
Олена сама вивчає послуги, ціни, адресу й години роботи — усе, що на ньому вже є.
- 2
Додайте спеціалістів і правила
Графік спеціалістів, тривалість послуг, правила перенесення й скасування, підготовка до процедур — те, що знаєте лише ви.
- 3
Увімкніть канали
Віджет на сайті, ваш номер телефону й Telegram. Записи з'являються в календарі кабінету, а питання до команди — як заявки на дзвінок.
Часті запитання
За номером. Якщо на нього є запис, Олена знаходить його й зачитує день, час і лікаря, щоб пацієнт підтвердив.
Як Олена відповідала б вашим клієнтам?
Напишіть у Telegram, чим займається ваш бізнес. Розберемо, які розмови асистент може взяти на себе і що потрібно для запуску.
Відповідаємо протягом одного робочого дня, вашою мовою. Ні до чого не зобов'язує.



Стоматологія
Салон краси
Шиномонтаж і СТО
Меблі
Дитячі товари
Зарядна техніка