Салон краси · Приклад розмови
AI-асистент для салону краси, який радить, а не лише записує
20:40, клієнтка хоче з темного в блонд і не знає, що просити: AI-асистент для салону краси ставить одне питання, чесно пояснює варіанти й записує до колористки.
00:06
Клієнтка називає себе й каже, що не знає, що просити






Де салон втрачає записи
- 01
«Не знаю, що просити»
У прайсі «шатуш», «балаяж», «контуринг», і клієнтка не розуміє різниці. Без пояснення простими словами вона відкладає запис.
- 02
Одна адміністраторка — одна лінія
Поки вона розраховує клієнтку на рецепції, наступна чує короткі гудки. А передзвонити легко забути.
- 03
Пишуть після роботи
Клієнтки пишуть і телефонують увечері та у вихідні — тоді, коли на рецепції вже нікого немає.
Скільки годин на тиждень вам ніхто не відповідає?
Вкажіть свій графік — і побачите, скільки годин на тиждень дзвінки й повідомлення лишаються без відповіді.
98/168
98 з 168 годин на тиждень вам ніхто не відповідає — це 58% тижня.
Олена відповідає й у ці години: уночі, у вихідні та свята.
Звідки Олена знає відповідь
Ви даєте свої матеріали — Monoverse розкладає їх по поличках, і Олена відповідає з них, нічого не вигадуючи.
1Ваші матеріали
2Monoverse розкладає по поличках
3Олена відповідає з них
Що Олена робить для вашого салону
- 01
Консультує простими словами
Ставить головне питання й пояснює різницю між послугами без жаргону. Радить те, що підходить під мету клієнтки.
- 02
Перекладає прайс
Називає ціну й тривалість процедури з вашого прайсу. Знижок і послуг, яких у вас немає, не вигадує.
- 03
Записує до потрібного спеціаліста
Онлайн-запис у салон краси без плутанини: Олена знає, хто з команди робить яку послугу і коли вільний.
- 04
Не ставить зайвих питань
Ім'я запам'ятовує з першої репліки, номер бере той, з якого телефонує клієнтка.
- 05
Переносить і скасовує
Знаходить запис за номером і змінює його за правилами салону. Звільнений час одразу видно в календарі.
Запуск за 30 хвилин
- 1
Вкажіть свій сайт
Олена сама вивчає послуги, ціни, адресу й години роботи — усе, що на ньому вже є.
- 2
Додайте спеціалістів і правила
Графік спеціалістів, тривалість послуг, правила перенесення й скасування, підготовка до процедур — те, що знаєте лише ви.
- 3
Увімкніть канали
Віджет на сайті, ваш номер телефону й Telegram. Записи з'являються в календарі кабінету, а питання до команди — як заявки на дзвінок.
Часті запитання
Так, Олена представляється віртуальною асистенткою салону. Говорить привітно й по суті, без шаблонних «щось іще?».
Як Олена відповідала б вашим клієнтам?
Напишіть у Telegram, чим займається ваш бізнес. Розберемо, які розмови асистент може взяти на себе і що потрібно для запуску.
Відповідаємо протягом одного робочого дня, вашою мовою. Ні до чого не зобов'язує.



Стоматологія
Медичний центр
Ветклініка
Меблі
Дитячі товари
Зарядна техніка