Салон краси · Приклад розмови

AI-асистент для салону краси, який радить, а не лише записує

20:40, клієнтка хоче з темного в блонд і не знає, що просити: AI-асистент для салону краси ставить одне питання, чесно пояснює варіанти й записує до колористки.

0:001:08
Розмова крок за кроком01 / 06

00:06

Клієнтка називає себе й каже, що не знає, що просити

Де салон втрачає записи

  • 01

    «Не знаю, що просити»

    У прайсі «шатуш», «балаяж», «контуринг», і клієнтка не розуміє різниці. Без пояснення простими словами вона відкладає запис.

  • 02

    Одна адміністраторка — одна лінія

    Поки вона розраховує клієнтку на рецепції, наступна чує короткі гудки. А передзвонити легко забути.

  • 03

    Пишуть після роботи

    Клієнтки пишуть і телефонують увечері та у вихідні — тоді, коли на рецепції вже нікого немає.

Скільки годин на тиждень вам ніхто не відповідає?

Вкажіть свій графік — і побачите, скільки годин на тиждень дзвінки й повідомлення лишаються без відповіді.

Робочі дні

98/168

98 з 168 годин на тиждень вам ніхто не відповідає — це 58% тижня.

Олена відповідає й у ці години: уночі, у вихідні та свята.

Відповідає командаНіхто не відповідає

Звідки Олена знає відповідь

Ви даєте свої матеріали — Monoverse розкладає їх по поличках, і Олена відповідає з них, нічого не вигадуючи.

1Ваші матеріали

2Monoverse розкладає по поличках

3Олена відповідає з них

PDFПрайс салону
DOCОпис послуг
DOCПравила запису
WEBСайт
FAQЧасті питання
Monoverse0/5
Прайс салону
Опис послуг
Правила запису
Сайт
Часті питання
✦Салон красиОлена · AI-асистентка

Що Олена робить для вашого салону

  • 01

    Консультує простими словами

    Ставить головне питання й пояснює різницю між послугами без жаргону. Радить те, що підходить під мету клієнтки.

  • 02

    Перекладає прайс

    Називає ціну й тривалість процедури з вашого прайсу. Знижок і послуг, яких у вас немає, не вигадує.

  • 03

    Записує до потрібного спеціаліста

    Онлайн-запис у салон краси без плутанини: Олена знає, хто з команди робить яку послугу і коли вільний.

  • 04

    Не ставить зайвих питань

    Ім'я запам'ятовує з першої репліки, номер бере той, з якого телефонує клієнтка.

  • 05

    Переносить і скасовує

    Знаходить запис за номером і змінює його за правилами салону. Звільнений час одразу видно в календарі.

Запуск за 30 хвилин

  1. 1

    Вкажіть свій сайт

    Олена сама вивчає послуги, ціни, адресу й години роботи — усе, що на ньому вже є.

  2. 2

    Додайте спеціалістів і правила

    Графік спеціалістів, тривалість послуг, правила перенесення й скасування, підготовка до процедур — те, що знаєте лише ви.

  3. 3

    Увімкніть канали

    Віджет на сайті, ваш номер телефону й Telegram. Записи з'являються в календарі кабінету, а питання до команди — як заявки на дзвінок.

Часті запитання

  • Так, Олена представляється віртуальною асистенткою салону. Говорить привітно й по суті, без шаблонних «щось іще?».

Як Олена відповідала б вашим клієнтам?

Напишіть у Telegram, чим займається ваш бізнес. Розберемо, які розмови асистент може взяти на себе і що потрібно для запуску.

Відповідаємо протягом одного робочого дня, вашою мовою. Ні до чого не зобов'язує.