Зарядна техніка · Приклад розмови
AI-консультант для магазину зарядної техніки, який рахує навантаження за покупця
21:30, менеджери вже офлайн, а покупцеві потрібна зарядна станція на шість годин відключення: AI-консультант для магазину зарядної техніки рахує навантаження, відкриває сторінку моделі, якої вистачить, і кладе її в кошик.
00:12
Уточнює, чи буде потужне навантаження
«А чайник чи мікрохвильовку теж підключатимете?»
Чому зарядну техніку важко продавати онлайн
- 01
Покупець не знає, що йому потрібно
Ват-години, пікова потужність, цикли заряду — без підказки людина або переплачує, або бере замало.
- 02
Купують увечері, коли менеджерів немає
Про резервне живлення згадують, коли зникає світло. Менеджер відповість уранці, а покупець може купити деінде вже сьогодні.
- 03
Нав'язливий допродаж відштовхує
Доповнення в кожній відповіді — і покупець закриває чат, так і не купивши головного.
Скільки годин на тиждень вам ніхто не відповідає?
Вкажіть свій графік — і побачите, скільки годин на тиждень дзвінки й повідомлення лишаються без відповіді.
123/168
123 з 168 годин на тиждень вам ніхто не відповідає — це 73% тижня.
Олена відповідає й у ці години: уночі, у вихідні та свята.
Звідки Олена знає відповідь
Ви даєте свої матеріали — Monoverse розкладає їх по поличках, і Олена відповідає з них, нічого не вигадуючи.
1Ваші матеріали
2Monoverse розкладає по поличках
3Олена відповідає з них
Що Олена робить для вашого магазину
- 01
Рахує під задачу
Питає, що саме підключатимуть і на скільки годин, і каже, якої моделі вистачить. Підбір зарядної станції без переплати за зайве.
- 02
Порівнює моделі
Пояснює, чим відрізняються дві моделі, і називає різницю в ціні з вашого каталогу.
- 03
Шукає відповіді в характеристиках
Час заряджання, ємність, кількість розеток — Олена знаходить їх на сторінці товару й відкриває її покупцеві.
- 04
Пропонує доповнення один раз
Сонячна панель чи інше доповнення — одна доречна пропозиція, без тиску. «Ні» означає «ні».
- 05
Кладе в кошик
Додає товар у кошик і змінює його на прохання покупця. Немає в наявності — пропонує модель, яка є.
Запуск за 30 хвилин
- 1
Підключіть сайт
Один рядок коду — і каталог завантажується сам: товари, ціни, характеристики, наявність. Далі він оновлюється щодня.
- 2
Додайте умови магазину
Доставка, оплата, обмін і повернення — зі сторінок вашого сайту. Чого там немає, допишіть у базу знань.
- 3
Увімкніть віджет
Покупці говорять з Оленою голосом або пишуть у чат на сайті. Вона відкриває потрібний товар і кладе його в кошик, а замовлення покупець оформлює сам.
Часті запитання
Олена бере потужність і ємність з характеристик у вашому каталозі. Якщо даних бракує, вона так і каже й пропонує зв'язатися з менеджером.
Як Олена відповідала б вашим клієнтам?
Напишіть у Telegram, чим займається ваш бізнес. Розберемо, які розмови асистент може взяти на себе і що потрібно для запуску.
Відповідаємо протягом одного робочого дня, вашою мовою. Ні до чого не зобов'язує.
Медичний центр
Ветклініка
Салон краси
Шиномонтаж і СТО
Меблі
Дитячі товари