Оборот и конверсия
Против предыдущего периода, с разбивкой по каналам.
Ассистент сейчас на разговоре
AI-сотрудник, который говорит, продаёт и записывает
Голос и чат на сайте, собственная телефонная линия, мессенджеры. Знает каталог, считает доставку, оформляет заказ, записывает на услугу. Запуск за 30 минут.
Живое демо без регистрации. Отвечает на языке покупателя, на сайте, который не нужно переделывать.
Мебель Como
Чат на сайте
Слушает
Метрики бизнеса
Становится над тем, что у вас уже работает
Ничего не переносим и не переписываем. Наш SDK переносит каталог, а ассистент отвечает в каждом канале, где вы уже продаёте.
Вашего стека нет в списке? Один тег открывает того же ассистента на любой странице, которую вы можете редактировать.
Технологии
- WordPressКаталог WooCommerce, синхронизирует плагин
- LaravelComposer-пакет, товары прямо из приложения
- Reactnpm-пакет, встраивается в ваши компоненты
- Next.jsApp Router и Pages — оба
- Vuenpm-пакет для витрины на Vue
- Node.jsСерверный SDK, если данные отдаёте сами
- PythonСерверный SDK для бэкенда на Python
- Собственный фронтендОдин тег на страницу, больше ничего
Каналы
- Live VoiceНастоящий разговор в витрине
- Live ChatТот же сотрудник в тексте, ответ за секунду
- Телефонная линияОтвечает на вашем номере через SIP
- МессенджерыСегодня Telegram, дальше WhatsApp
- Исходящие звонкиОбзванивает список и отчитывается
- Пульт колл-центраОператоры видят разговор и подключаются
- Календарь записейЗаписи попадают в один календарь
- Передача человекуВместе со всем разговором, без пересказа
Запуск за три шага
Без разработчиков. Без технического задания.
como-furniture.ua
Каталог синхронизирован
1Наведите на то, что уже работает
Один тег ставит ассистента на любой сайт. Наш SDK синхронизирует каталог за вас.
- 1 284 SKU96%2
Он собирает базу знаний
Товары, остатки, цены, доставка и возврат становятся одной базой знаний. Обновляется ежедневно, самостоятельно.
- Есть в наличии?Да, 3 шт. Добавить в корзину?3
Он начинает закрывать
Отвечает голосом и текстом, показывает товары, добавляет в корзину, записывает на услуги — а сложное передаёт человеку вместе со всем разговором.
Один сотрудник. Все каналы.
Голос, чат, телефон и мессенджеры работают на одной базе знаний, поэтому покупатель слышит одинаковый ответ, куда бы ни обратился.
Голос на сайте
Говорит и слушает прямо в витрине: показывает товар во время разговора, добавляет в корзину, доводит до оформления.
Чат на сайте
Тот же сотрудник в тексте. Цена, наличие, доставка — за секунду и без очереди.
Ваша телефонная линия
Отвечает на вашем номере через SIP и передаёт звонок оператору в тот момент, когда это нужно.
Мессенджеры
Сегодня Telegram, дальше WhatsApp — тот же каталог, те же ответы, тот же заказ.
Отвечает из ваших данных. Или говорит, что не знает.
Опирается на базу знаний, собранную из вашего каталога и ваших собственных ответов. Там, где она заканчивается, ассистент так и говорит и предлагает человека — не угадывает.
- Без выдуманных ответов
- Цена, наличие и условия берутся из ваших записей. Ничего не додумывается, чтобы закрыть пробел.
- Обновление ежедневно
- Новые товары, новые цены, новые остатки приходят сами. База знаний не устаревает.
- Ваши правила сверху
- Добавьте то, что знаете только вы: условия акций, график работы, как на самом деле работает возврат в вашем магазине.
Спросите ассистента
Сколько стоит диван Como в сером?
Нашёл в базе знаний
- Условия и сроки доставкиСтраница сайта
- Диван Como, 12 вариантов тканиКаталог
- Возврат в течение 14 днейВаша запись
- Акция до конца сентябряВаша запись
28 900 ₴ в износостойкой ткани. Серый есть, изготовление 14 дней.
Для салонов, клиник и мастерских: запись на услуги
Ассистент знает график мастеров и свободные часы, записывает клиентов и напоминает о визите. Владелец видит все записи в календаре.
- График каждого мастера на неделю
- Записи от бота и администратора в одном календаре
- Заявки, которые ещё не стали записью, на отдельной доске
Что видит владелец
Не отчёт раз в месяц — живой экран. Сколько принесли разговоры, где покупатели уходили, чего просили и не нашли.
Каждый разговор
Транскрипция, запись, оценка качества и портрет покупателя.
Спрос, который вы теряете
Вопросы, закончившиеся ничем, и товары, которые у вас спрашивают и не находят.
Цена за магазин, а не за рабочее место
Ежемесячно, без платы за подключение, отменить можно в любой момент. Голос входит в каждый тариф — это не доплата.
Starter
$199в месяц
Один магазин, один ассистент, живой на вашем сайте.
- Голос и чат на сайте
- До 1 000 разговоров в месяц
- База знаний обновляется ежедневно
- Кабинет владельца и транскрипции
- Поддержка по почте
Growth
Самый популярный$799в месяц
Все каналы, несколько ассистентов и цифры, по которым управлять.
- Всё из Starter
- Собственная телефонная линия через SIP и мессенджеры
- До 10 000 разговоров в месяц
- Несколько ассистентов и ролей
- Оценка разговоров и отчёт о незакрытом спросе
- Календарь записей для услуг
- Приоритетная поддержка
Enterprise
По запросу
Большой объём, ваши процессы, ваши условия.
- Всё из Growth
- Разговоры без лимита
- Исходящие кампании и пульт колл-центра
- Индивидуальные интеграции и процессы
- Единый вход и расширенная безопасность
- Выделенный менеджер и соглашение об уровне сервиса
Дорожная карта
Что работает сегодня, и что будет дальше
Граница между одним и другим отмечена. Именно на страницах, которые тихо продают свою дорожную карту, покупатели и обжигаются.
Без дат. Мы выпускаем вещь тогда, когда её не стыдно показать вашим покупателям, и не раньше.
Уже работает
Голос, чат, телефон и мессенджеры
Уже работает на реальных магазинах: голос на сайте, чат, ваш SIP-номер и Telegram — на одной базе знаний.
Дальше
WhatsApp и Viber
Тот же ассистент и та же корзина в мессенджерах, которые у ваших покупателей уже открыты.
Дальше
Соцсети
Комментарии и личные сообщения в Instagram и Facebook — как любой другой канал, вместе с полночным «сколько?».
Дальше
Ваша CRM
Каждый разговор, заказ и заявка сразу в CRM, которой вы уже пользуетесь, с транскрипцией.
На горизонте
Доставка и оплата
Живые тарифы перевозчиков и трекинг прямо в разговоре, и оплата там же.
На горизонте
Больше платформ и технологий
Расширяем перечень CMS и технологий, которые поддерживает SDK.
На горизонте
Собственная голосовая модель
Речь, обученная на языках, на которых мы продаём: меньше задержка, меньше цена минуты, местное произношение.
Поговорите с ассистентом прямо сейчас
Живое голосовое демо в настоящей витрине. Пять минут, без регистрации и без карты.
Открыть голосовое демоДемо-ассистент отвечает на вашем языке.
Мебель Como
Разговор идёт
Диван Como в антикогте есть в сером и графитовом. Показать оба?
Вопросы, которые задают чаще всего
Один тег — и виджет уже работает. Наш SDK сам переносит каталог, а остальное ассистент изучает в свою базу знаний. Большинство магазинов отвечают за 30 минут.